La formation de base

La formation théorique au sein de la partie commune comprend les éléments suivants:

  1. La médiation - principes généraux de médiation (éthique / philosophie) - étude analytique des différentes formes de résolution de conflits
  2. Les aspects juridiques de la médiation - la loi belge sur la médiation (différence médiation judiciaire et amiable, différence médiateurs agréés et non-agréés, protocole de médiation, confidentialité, sécurité juridique) - déontologie de la médiation comme déterminé par la Commission fédérale de médiation
  3. Les aspects sociologiques de la médiation
  4. Les aspects psychologiques de la médiation - la communication - méthodes de négociation
  5. Le processus de médiation (nota bene: le formateur doit être un médiateur-formateur agréé):
  • le processus de médiation - le ou les rôle(s) du médiateur
  • différence entre informer et conseiller - apport de conseillers externes
  • interventions (hypothèses et stratégies, e.a. caucus)
  • théorie du conflit

Les exercices pratiques organisés au sein de la partie commune comprennent les éléments suivants:

  1. Les étapes du processus de médiation
  2. Les interventions dans des situations concrètes
  3. Les compétences en matière de négociation
  4. Les compétences en matière de communication
  5. Les compétences en matière de médiation
  6. L’application des principes de médiation
  7. Jeu de rôles